Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Value Brands Lab, SL (responsable de la marca ValueLocal)CIF: B56721483
Domicilio: Tango Herreño, Local 3, 38205 — La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)
Teléfono: 822 25 55 17
Email de protección de datos: gpdr@valuebrands.es
2. Qué datos tratamos
Cuando nos escribes a través del formulario de contacto de ValueLocal tratamos los datos que nos facilitas:
- Nombre de contacto y nombre del negocio.
- Email y, opcionalmente, teléfono.
- Las áreas en las que indicas estar interesado.
- El mensaje libre que, opcionalmente, nos escribas para describir tu caso.
Además, si das tu consentimiento para cookies de análisis o publicidad, tratamos datos de navegación (por ejemplo, identificadores de campaña UTM, gclid/fbclid, dirección IP y datos de uso) con fines de medición y atribución. Consulta la Política de Cookies.
3. Con qué finalidad
- Atender tu solicitud de contacto y valorar contigo cómo podemos ayudar a tu negocio.
- Mantener la comunicación comercial relacionada con tu consulta.
- Si lo autorizas, medir el uso del sitio y la eficacia de nuestras campañas (analítica y publicidad).
4. Base jurídica
La base jurídica es tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario marcando la casilla de aceptación de esta política, y al aceptar las cookies de análisis o publicidad en el banner. También podremos tratar tus datos sobre la base del interés legítimo o de medidas precontractuales cuando proceda. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de contacto: mientras gestionamos tu solicitud y, si no llegas a ser cliente, hasta que solicites su supresión o dejen de ser necesarios.
- Datos basados en consentimiento: hasta que lo revoques.
- Datos de navegación/analítica: durante los plazos de conservación de las herramientas de medición (por norma general, la dirección IP no más de un año).
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Alojamiento (hosting): Hetzner Online GmbH (Alemania, Unión Europea), donde se aloja el sitio web y la herramienta de automatización n8n con la que recibimos y gestionamos las solicitudes de contacto.
- Medición y publicidad: Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4 y, en su caso, Google Ads) y Meta (Meta Pixel), únicamente si prestas tu consentimiento para las cookies correspondientes.
- Gestión interna: herramientas de correo, hojas de cálculo o CRM empleadas por Value Brands Lab, SL para tramitar tu solicitud.
7. Transferencias internacionales
El alojamiento se realiza en la Unión Europea (Hetzner, Alemania), por lo que no implica transferencia internacional. En cambio, las herramientas de Google y Meta pueden suponer transferencias de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por la normativa europea (Cláusulas Contractuales Tipo y/o el marco EU–US Data Privacy Framework) y solo se producen si has consentido las cookies de análisis o publicidad.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de tus datos.
- Oposición a su tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Revocación de los consentimientos prestados.
Para ejercerlos, escríbenos a gpdr@valuebrands.es o por correo postal al domicilio indicado en el apartado 1. Responderemos en el plazo de un mes.
9. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Medidas de seguridad
El sitio web utiliza conexión cifrada (certificado SSL/TLS) y está alojado en infraestructura ubicada en la Unión Europea. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.